늦은 취소 수수료를 포함하도록 정책을 업데이트하고 있습니다. 이러한 불공정 행위는 당사 서비스의 효율성과 서비스 제공업체가 귀하에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 능력에 영향을 미칩니다. 사용자의 이익을 보호하기 위해 이러한 행동을 방지하기 위해 취소 수수료를 도입합니다.

• 지연 취소 수수료: 사용자가 예약 서비스 24시간 이전에 예약을 취소하는 경우 예약 서비스의 100% 취소 수수료가 부과됩니다.

이 정책이 귀하에게 영향을 미칩니까?

그러나 때로는 귀하가 통제할 수 없는 일이 발생할 수 있으며 귀하에게 합당하지 않은 노쇼(No-Show) 또는 늦은 취소 수수료가 부과될 수 있음을 이해합니다. 그렇기 때문에 귀하의 첫 번째 노쇼 또는 늦은 취소 수수료는 묻지 않아도 자동으로 면제됩니다.

자주 하는 질문

노쇼(No-Show) 또는 늦은 취소 수수료가 부당하게 부과된 것 같습니다. 환불받을 수 있나요?

부당하게 청구되었다고 생각되면 [email protected]으로 연락해 주십시오.

문제를 해결하도록 도와드리겠습니다. 조사 결과 부당하게 청구된 것으로 나타나면 취소 수수료를 환불해드리겠습니다.