Kami memperbarui kebijakan kami dengan menyertakan Biaya Pembatalan Terlambat. Perilaku tidak adil ini memengaruhi efisiensi layanan kami dan kemampuan penyedia layanan kami untuk melayani Anda dengan lebih baik. Untuk melindungi kepentingan pengguna kami, kami memperkenalkan Biaya Pembatalan untuk mencegah perilaku tersebut:

• Biaya Pembatalan Terlambat: Jika pengguna membatalkan pemesanan setelah 24 jam sebelum layanan yang dipesan, Biaya Pembatalan sebesar 100% dari layanan yang dipesan akan dikenakan.

Apakah kebijakan ini akan memengaruhi Anda?

Namun, terkadang, kami memahami bahwa hal-hal di luar kendali Anda mungkin terjadi, dan Anda mungkin dikenakan Biaya Pembatalan Terlambat atau Tidak Hadir yang tidak seharusnya Anda terima. Itulah sebabnya kami akan secara otomatis membebaskan Biaya Pembatalan Terlambat atau Tidak Hadir pertama Anda, tanpa pertanyaan.

FAQ

Saya yakin saya telah dikenai biaya pembatalan terlambat atau tidak hadir secara tidak adil. Dapatkah saya memperoleh pengembalian uang?

If you believe you’ve been unfairly charged, reach out to us via [email protected]

We’ll help you resolve the issue. If our investigations show that you were charged unfairly, we’ll reimburse you the cancellation fee.