TigerCampus Hong Kong Terms of Use 

Last modified: 6th December 2021 Important – Please read these terms carefully. By using the Service (as defined below), you agree that you have read, understood, accepted and agreed with the Terms of Use. You further agree to the representations made by yourself below. If you do not agree to or fall within the Terms of Use of the Service and wish to discontinue using the Service. The terms and conditions stated herein (collectively, the “Terms of Use” or this “Agreement”) constitute a legal agreement between you and ALAKAZY PTE LTD. (Company No. C20018641051 UEN: 202010453C) (the “Company” which owns the trademark TIGERCAMPUS). In order to be registered as a service provider for the Service (each as defined below) you must agree to the Terms of Use  that are set out below. By using the company’s services supplied to you by the Company which overall purpose is to enable persons seeking tutoring, training and coaching services to be matched with third party service providers, you hereby expressly acknowledge and agree to be bound by the Terms of Use, and any future amendments and additions to this Terms of Use as published from time to time at https://www.www.tigercampus.hk The Company reserves the right to modify, vary and change the Terms of Use or its policies relating to the Service at any time as it deems fit. Such modifications, variations and or changes to the Terms of Use or its policies relating to the Service shall be effective upon the posting of an updated version at https://www.www.tigercampus.hk You agree that it shall be your responsibility to review the Terms of Use regularly and also the Terms of Use applicable to any country where you use the Service which may differ from the country whereupon the continued use of the Service after any such changes, whether or not reviewed by you, shall constitute your consent and acceptance to such changes.  La Société offre des informations, une assistance et une méthode aux prestataires de cours, de formation et de coaching (les « Prestataires de services ») pour planifier, obtenir et établir un contact avec les Clients (le « Service »), mais n'a pas et n'a pas l'intention de fournir des cours, services de formation et de coaching à des fins académiques et d'enrichissement ou agir de quelque manière que ce soit en tant qu'opérateur ou fournisseur de cours, et n'a aucune responsabilité pour les services de cours, de formation et de coaching fournis aux clients par des prestataires de services tiers. La société n’est pas responsable des actes et/ou omissions de tout prestataire tiers de cours, de formation et de coaching et/ou de tout service de cours, de formation et de coaching qui vous est fourni.

1. Représentations et garanties

En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez expressément que vous êtes légalement en droit d'accepter et d'accepter les Conditions d'utilisation et que vous avez au moins dix-huit (18) ans. Sans limiter la généralité de ce qui précède, le Service n'est pas accessible aux personnes de moins de dix-huit (18) ans ni aux personnes à qui il est interdit, pour quelque raison que ce soit, de nouer une relation contractuelle. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez en outre que vous avez le droit, l'autorité et la capacité d'utiliser le Service et de respecter les Conditions d'utilisation. Vous confirmez en outre que toutes les informations que vous fournissez doivent être vraies et exactes. Votre utilisation du Service est destinée à votre usage unique et personnel. Vous vous engagez à ne pas autoriser des tiers à utiliser votre identité ou votre statut d'utilisateur, et vous ne pouvez pas céder ou autrement transférer votre compte utilisateur à toute autre personne ou entité. Lorsque vous utilisez le Service, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables, que ce soit dans votre pays d'origine ou dans le pays, l'état et la ville dans lesquels vous êtes présent lors de l'utilisation du Service. En utilisant le Service, vous acceptez que :

• Vous n'utiliserez le Service qu'à des fins licites ;
• Vous utiliserez le Service uniquement aux fins pour lesquelles il est destiné à être utilisé ;
• Vous n'utiliserez pas le Service à des fins autres que l'obtention du Service ;
• Vous ne devez pas contacter le fournisseur de services tiers à des fins autres que le Service ;
• Vous ne porterez pas atteinte au bon fonctionnement de la Société ;
• Vous ne devez pas, intentionnellement ou non, causer ou tenter de causer des dommages au fournisseur de services tiers ;
• Vous ne tenterez pas de nuire au Service, de quelque manière que ce soit ;
• Vous garderez sécurisés et confidentiels les identifiants de votre compte ou toute pièce d'identification que nous vous fournissons et qui permet d'accéder au Service ;
• Vous fournirez à la Société une preuve d'identité comme elle peut raisonnablement demander ou exiger ;
• Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes comme requis pour le Service et vous engagez la responsabilité de maintenir et de mettre à jour vos informations en temps opportun pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes à tout moment pendant la durée du présent Accord. Vous acceptez que la Société puisse considérer vos informations comme exactes, à jour et complètes. Vous reconnaissez que si vos informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes à quelque égard que ce soit, la Société a le droit mais non l'obligation de résilier le présent Contrat et votre utilisation du Service à tout moment avec ou sans préavis ;
• Vous ne devez utiliser aucun moyen pour frauder la Société ou vous enrichir, par quelque moyen que ce soit, frauduleux ou autre, par le biais d'un événement, d'une promotion ou d'une campagne lancée par la Société pour encourager un nouvel abonnement ou une nouvelle utilisation du Service par des utilisateurs nouveaux ou existants ;
• Vous ne devez pas entraver ou contourner le bon fonctionnement du réseau sur lequel le Service fonctionne ;
• Vous acceptez que le Service soit fourni sur la base d'un effort raisonnable ; et
• Vous acceptez que votre utilisation du Service sera soumise à la Politique de confidentialité de la Société, telle qu'elle peut être modifiée de temps à autre.

Vous acceptez d'assumer l'entière responsabilité de toute perte ou dommage subi par vous-même, le fournisseur de services tiers, la Société ou tout tiers à la suite de toute violation des Conditions d'utilisation.

1. Paiement

• • You may choose to pay for the Services by cash and where available, by credit card and or debit card (“Card”).
  • Si la Carte appartient à une autre personne, telle que vos parents, vous garantissez et acceptez par la présente que vous avez obtenu sa permission d'utiliser la Carte pour le paiement des services.
  • Vous acceptez que nous puissions vérifier et autoriser les détails de votre carte lorsque vous enregistrez la carte pour la première fois auprès de nous ainsi que lorsque vous utilisez le service.
  • Vous acceptez que nous puissions émettre une retenue d'autorisation raisonnable, qui ne constitue pas un débit réel sur votre carte, afin de vérifier votre mode de paiement via votre carte. La retenue peut apparaître dans votre relevé comme « en attente ». La retenue d'autorisation est délivrée à titre préventif contre toute utilisation non autorisée ou frauduleuse de votre Carte.
  • Dans le cas où votre paiement par carte est traité à l'étranger, vous serez responsable de tous les frais supplémentaires y afférents.

• Une fois que vous avez terminé d'utiliser le Service, la Société émettra une facture la 1ère semaine de chaque mois en fonction des heures de services fournies par les prestataires de services. Vous devez effectuer le paiement intégral à la Société et votre paiement n'est pas remboursable. Si vous avez des réclamations concernant les services fournis, ce litige doit être soumis directement au fournisseur tiers. Au cas par cas, la Société peut agir en tant qu'intermédiaire entre le prestataire tiers et les utilisateurs. 

• The Company reserves the right to suspend the processing of any transaction or disable or limit the use of the Card in the event of any error in transaction which results in decline or chargeback from the financial institution or where the Company reasonably believes that the Card has been used for a transaction that may be fraudulent, illegal or involves any criminal activity or where the Company reasonably believes you to be in breach of the Terms of Use.
• You agree that you will cooperate in relation to any financial crime screening that is required and to assist the Company in complying with any prevailing laws or regulations in place.
• Il vous incombe de résoudre vous-même tout litige avec la société émettrice de votre carte.

1. Taxes

Vous acceptez que le présent Accord soit soumis à tous les impôts, droits, frais, charges et/ou coûts légaux en vigueur, quelle que soit leur dénomination, tels qu'ils peuvent être en vigueur et en relation avec toutes taxes futures qui pourraient être introduites à tout moment. Vous acceptez en outre de faire de votre mieux pour faire tout ce qui est nécessaire et requis par les lois applicables pour permettre, aider et/ou défendre la Société pour réclamer ou vérifier tout crédit de taxe sur les intrants, compensation, remise ou remboursement concernant les taxes payées ou payable dans le cadre du Service fourni en vertu du présent Contrat.

1. Frais d'annulation

Vous pouvez annuler votre demande de services à tout moment avant de commencer le service demandé auprès du fournisseur de services tiers. If after placing a booking you decide to cancel your booking or do not show up at the designated location, you may be charged a Cancellation Fee or such other Cancellation Fee as the Company may notify from time to time, as per the Politique d'annulation. If you feel you were incorrectly charged a Cancellation Fee, you may contact the Company via [email protected]. The Company reserves its absolute discretion to any refunds that it may determine to provide to you and such refunds may be credited to the payment card you used for the Services or such other method as is deemed reasonable by the Company, for cash payments.

1. Propriété intellectuelle

La Société et ses concédants de licence, le cas échéant, sont propriétaires de tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle liés, dans et sur le Service et toutes suggestions, idées, demandes d'amélioration, commentaires, recommandations ou autres informations fournies par vous ou tout autre autre partie liée au Service. Les Conditions d'utilisation ne constituent pas un accord de vente et ne vous confèrent aucun droit de propriété sur ou lié au Service, ni aucun droit de propriété intellectuelle détenu par la Société et/ou ses concédants de licence. Le nom de la Société, le logo de la Société et le Service sont des marques commerciales de la Société ou de tiers, et aucun droit ou licence n'est accordé pour les utiliser. 

1. Confidentialité

Vous devez conserver confidentielles toutes les informations et données relatives à la Société, à ses services, produits, affaires commerciales, plans de marketing et de promotion ou autres opérations et à ses sociétés associées qui vous sont divulguées par ou au nom de la Société (que ce soit oralement ou dans par écrit et que ce soit avant, à la date du présent Contrat) ou qui sont autrement acquis directement ou indirectement par vous auprès de la Société, ou de l'une de ses sociétés affiliées, ou créés au cours du présent Contrat. Vous devez en outre vous assurer que lui-même, ses dirigeants, employés et agents n'utilisent ces informations confidentielles que pour exécuter le Service et ne doivent pas, sans le consentement écrit préalable de la Société, divulguer ces informations à un tiers ni les utiliser à d'autres fins. . Vous ne devez divulguer ces informations qu'aux dirigeants, employés et agents qui en ont besoin pour remplir leurs obligations en vertu du présent Accord. Les obligations de confidentialité ci-dessus ne s'appliquent pas dans la mesure où vous pouvez démontrer que les informations pertinentes :

• était déjà en votre possession au moment de la réception ;
• est, ou deviendra à l'avenir, de notoriété publique sans faute ni omission de votre part ;
• a été reçu d'un tiers ayant le droit de le divulguer ; ou
• doit être divulguée par la loi.

1. Protection des données personnelles

You agree and consent to the Company, its subsidiaries and any of its affiliated companies collecting, using, processing and disclosing your Personal Data to deliver any notice of assignments and other communications to you on behalf of the third party tuition and related services providers, validate and process payments, refunds, rebates and charges, and as further described in our Privacy Policy (accessible at: https://www.tigercampus.com.my/wpautoterms/privacy-policy/ )

1. Third Party Interactions

Pendant l'utilisation du Service, vous pouvez entrer en correspondance, acheter des biens et/ou des services auprès de, ou participer à des promotions de fournisseurs, annonceurs ou sponsors tiers montrant leurs produits et/ou services via le Service. Une telle activité, ainsi que tous les termes, conditions, garanties ou représentations associés à une telle activité, sont uniquement entre vous et le tiers concerné. La Société et ses concédants de licence n'auront aucune responsabilité, obligation ou responsabilité pour toute correspondance, achat, transaction ou promotion entre vous et un tel tiers. Le Groupe ne cautionne aucune application ou site Internet lié via le Service et, en aucun cas, la Société, ses concédants de licence ou le Groupe ne pourront être tenus responsables de tout contenu, produit, service ou autre matériel disponible sur ou à partir de ce service. sites ou fournisseurs tiers. La Société vous fournit le Service conformément aux Conditions d'utilisation. Vous reconnaissez cependant que certains fournisseurs tiers de services, de biens et/ou de services peuvent exiger votre accord sur des conditions d'utilisation supplémentaires ou différentes avant d'utiliser ou d'accéder à ces biens ou services, et la Société n'est pas partie à et décline toute responsabilité et/ou obligation découlant de tels accords entre vous et les fournisseurs tiers. La Société peut s'appuyer sur la publicité et le marketing de tiers fournis via le Service et d'autres mécanismes pour subventionner le Service et/ou générer des revenus supplémentaires. En acceptant les conditions d'utilisation, vous acceptez de recevoir de telles publicités et marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir une telle publicité, vous devez nous en informer par écrit ou conformément à la procédure déterminée par la Société. La Société se réserve le droit de vous facturer des frais plus élevés ou de vous refuser l'utilisation du Service si vous choisissez de ne pas recevoir ces services publicitaires. Vous acceptez et autorisez la Société à compiler et à divulguer des informations vous concernant et votre utilisation du Service sur une base anonyme dans le cadre d'un profil client ou d'un rapport ou d'une analyse similaire. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de prendre toutes les précautions dans toutes les actions et interactions avec tout fournisseur de transport tiers, autres fournisseurs tiers, annonceurs et/ou sponsors avec lesquels vous interagissez via le Service et/ou le matériel publicitaire ou marketing fourni via le Service. .

1. Indemnisation

En acceptant les conditions d'utilisation lors de l'utilisation du service, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la société, ses concédants de licence et les organisations mères, filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, membres, employés, avocats et agents de chacune de ces parties. de et contre toutes réclamations, coûts, dommages, pertes, responsabilités et dépenses (y compris les honoraires et frais d'avocat et/ou mesures réglementaires) découlant de ou en relation avec : (a) votre utilisation du Service dans vos relations avec les commerçants tiers, prestataires de services, fournisseurs tiers, partenaires, annonceurs et/ou sponsors, ou (b) votre violation ou violation de l'une des conditions d'utilisation ou de toute loi ou réglementation applicable, qu'elle soit ou non référencée dans les présentes, ou ( c) votre violation des droits d'un tiers, y compris des prestataires de transport tiers organisés via le Service, ou (d) votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service, y compris si vous commettez une fraude ou déformez les informations fournies.

1. Stipulation d’exonération de garanties

La société ne fait aucune représentation, garantie ou garantie quant à la fiabilité, l'actualité, la qualité, l'adéquation, la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du service. La société ne représente ni ne garantit que (a) l'utilisation du service sera sécurisée, opportune, ininterrompue ou sans erreur ou fonctionnera en combinaison avec tout autre matériel, logiciel, système ou données, (b) le service respectera vos exigences ou attentes, (c) toutes les données stockées seront exactes ou fiables, (d) la qualité de tous les produits, services, informations, récompenses ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous via le service répondra à vos exigences ou attentes. Le service et les récompenses vous sont fournis strictement « tels quels ». Toutes les conditions, représentations et garanties, qu'elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris, sans limitation, toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation des droits de tiers, sont par les présentes exclues et déclinées au plus haut niveau. et étendue maximale. La société ne fait aucune représentation, garantie ou garantie quant à la fiabilité, la sécurité, l'actualité, la qualité, l'adéquation ou la disponibilité de tout service et/ou récompense, y compris, mais sans s'y limiter, le transport par un tiers ou d'autres services et produits obtenus par ou de des tiers via l'utilisation du service. Vous reconnaissez et acceptez que l'intégralité des risques découlant de votre utilisation du service et de tout service tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les prestataires de services tiers ou d'autres services et produits, restent uniquement et absolument à votre charge et vous n'aurez aucun recours. quoi que ce soit à l'entreprise.

1. Limitation de responsabilité

La société ne sera pas responsable de toute blessure corporelle, perte de vie ou de propriété ou retard du service demandé par les prestataires de services pour quelque raison que ce soit pouvant inclure, mais sans s'y limiter, un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, typhons ou inondations, acte de guerre, troubles ou grèves civiles ou anticipation de ceux-ci, actes criminels ou omissions de tiers, actions revendicatives, conditions de circulation imprévisibles, saisies dans le cadre d'une procédure judiciaire, perturbations nationales ou locales de l'air, du sol ou de l'eau des réseaux de transport ou une panne des systèmes de communication ou d’information. La société ne fournit aucune garantie, assurance ou promesse que sa technologie ou son service client fonctionnera comme prévu sur votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil. La société ne garantit pas la disponibilité, la fiabilité, la rapidité, l'exactitude ou la qualité des services, ni des prestataires de services tiers. La société ne sera pas responsable de toute perte ou dommage, y compris, mais sans s'y limiter, de toute blessure que vous pourriez subir, de tout dommage ou perte de propriété appartenant à ou en votre possession, ou de toute perte et dommage indirects, résultant des fournisseurs tiers. ' les services et les questions relatives aux prestataires de services tiers.

1. Affectation

Le présent accord, tel que constitué par les conditions d'utilisation telles que modifiées de temps à autre, ne peut pas être cédé par vous sans l'approbation écrite préalable de la société, mais peut être cédé sans votre consentement par la société. Toute prétendue cession de votre part en violation de cet article sera nulle.

1. Général

This Agreement shall be governed by singapourien law, without regard to the choice or conflicts of law provisions of any jurisdiction, and any disputes, actions, claims or causes of action arising out of or in connection with the Terms of Use or the Service shall be referred to the Asian International Arbitration Center (“AIAC”), in accordance with the Rules of the AIAC as modified or amended from time to time (the “Rules”) by a sole arbitrator appointed by the mutual agreement of the parties (the “Arbitrator”). If parties are unable to agree on an arbitrator, the Arbitrator shall be appointed by the President of the AIAC in accordance with the Rules. The seat and venue of the arbitration shall be Singapore, in the English language and the fees of the Arbitrator shall be borne equally by the parties, provided that the Arbitrator may require that such fees be borne in such other manner as the Arbitrator determines is required in order for this arbitration clause to be enforceable under applicable law. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'existe entre vous, la Société ou tout fournisseur tiers en raison des Conditions d'utilisation ou de l'utilisation du Service. Si une disposition des Conditions d’utilisation est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes seront appliquées dans toute la mesure prévue par la loi. Ceci s’applique également, sans limitation, à la loi et à la juridiction applicables comme stipulé ci-dessus. L'incapacité de la Société à faire valoir un droit ou une disposition des Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, à moins d'être reconnue et acceptée par écrit par la Société. Les conditions d'utilisation comprennent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société et remplacent toutes les négociations ou discussions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient écrites ou orales (le cas échéant) entre les parties concernant l'objet contenu dans les présentes. Vous acceptez par la présente que la Société a le droit de résilier le présent Contrat immédiatement dans le cas où vous violeriez l'une des conditions stipulées dans le présent Contrat. Pour éviter tout doute, la résiliation du présent Contrat n'obligera pas la Société à compenser, rembourser ou couvrir les frais engagés par vous dans le cadre de l'acquisition de services auprès du fournisseur de transport tiers en vertu du présent Contrat.